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汽车线上:OPEL下猛药推终身保固 广告被指误导民众遭控

2020-05-22


OPEL下猛药推终身保固广告被指误导民众遭控记者:Alegna 2010-08-31

OPEL车厂在欧洲推出史无前例的终身保固活动,并藉由广告大做宣传,不过上述行为已遭相关团体揭露为不实广告,因该“终身”实际上里程数不得超过16万公里,且需接受原厂维修服务,OPEL则坚称广告内容没有问题,「终身」一词的解读因人而异。

汽车线上:OPEL下猛药推终身保固  广告被指误导民众遭控

今年上半年,OPEL在欧洲的获益缩减了4.7%,致使车厂被迫使出非常手段提高民众对这个品牌的兴趣。这个终身保固的广告也同时在英国(Vauxhall)推出,在当地并没有引发争议,不过德国反公平组织则打算提出诉讼,指控这家车厂涉嫌透过隐匿手段进行不实广告。

据了解,八月初OPEL推出的终身保固广告,宣称50000公里/2年内的零件、维修费全免,超过五万公里后,车主负担比例渐增,不过最高不会超过六成。至于终身保固,虽然没有时间上的限制,但有里程数上的限制,OPEL指出,16万公里已经超过一般人15年来每年平均1.1万公里的行驶里程。

指控OPEL的组织宣称,除了上述条件限制外,实际上OPEL在车龄超过两年,车主还必须每年缴交部分费用才能继续享受所谓的终身服务,而这明显是误导一般人对于这项服务的基本认知。



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